GALİBA REHİN KALDIM

GALİBA REHİN KALDIM

Bizler birbirimize hayatı zorlaştırıyoruz. Bu gün galiba rehin alındım. Afyon merkezde bulunan Emir Murat Özdilek Turizm Uygulama Oteli bahçesine aracımı park etmiştim. Bana kimse ikazda bulunmadı yarım saat sonra aracımı almaya geldim.

Çıkacağım zaman kapıda bulunan bariyeri görevli açmadı. Bu görevli otel bina içinde resepsiyonda oturan sarışın bir bayandı. Ben aracımdan indim bina içine girdim ve kapıyı açabilir misiniz diye söyledim. Bahçenin yasak olduğunu söyledi. Tamam, bahçe yasak anladım. Bariyeri açın çıkayım dedim. Maalesef açmadı. Öbür binada bulunan müdüre gönderdi. Müdür yerine müdür yardımcıları vardı. Neyse ki müdür yardımcıları telefon açtılar ön taraftaki binanın önünde bulunan bariyer açıldı. Bende rehin olmaktan kurtuldum.

Emir Murat Özdilek Uygulamalı Turizm Otel Müdürüne burdan sesleniyorum.

Kapınızda bariyer açıkdı ve ben aracımla içeri girdim. Resepsiyonda duran sarışın bayanın uslübu yanlıştı. Madem resepsiyonda duruyor iletişim dersi verilmeli. Ayrıca burası bir eğitim yuvası öğrencileri bu uslüplemi yetiştiriyorsunuz?

Resepsiyondaki görevli bayan polis çağırıp ceza yazdıracağını söyledi. Polisin sorumluluk sahasını çalışan personelinize öğretir misiniz?  Benim anlamadığım nokta beni orda ne kadar daha tutacaktınız.

Neden hayatı birbirimize zorlaştırıyoruz. Madem yasaktı, kapıda bir güvenlik görevliniz neden yok? Yasak olduğu söylendikten sonra kapı neden açılmadı?

Neyse çok şükür okul müdür yardımcılarının telefonu ile resepsiyonda duran bayan kapıyı açtıda bende rehin olmaktan kurtuldum. Yani bir düğmeyle bariyer açmak yerine müdüre gönderen bir çalışan; acaba düğün için araçlarıyla gelenleredemi çıkarken bariyeri açmıyorsunuz.

Bu yazıyı neden yazıyorum? Bütün kamu müdürlerinden vatandaşla diyaloğu olan memurlarınıza iletişim dersi aldırmanızı rica ediyorum. 30 yıl kamuda memur olarak görev yaptım. Kendimi hep vatandaş yerine koymaya çalışarak çözümler ürettim. Mutlaka şu andaki Kamu Müdürlerimizde öyle yapıyorlardır. Sizler vatandaşlar için değerlisiniz. Sizin içinde vatandaş değerli olmalı. Çalışanlarınıza da bu bilinci vermelisiniz. Bir düğmeye basıp benim bahçeden çıkmamı sağlama yerine, yarım saatimi çalıp, randevuma geç gitmemi sağlayan Emir Murat Özdilek Uygulama Oteli çalışanı gibi olmasınlar. Çünkü herkesin  zamanı kıymetli.